1. Na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie towary marki KROSS zakupione w salonie2kółka mogą być zwrócone w ciągu 14 dni od daty wydania towaru.
2. W celu dokonania zwrotu Klient musi okazać paragon lub fakturę VAT.
3. XYZ akceptuje zwrot towarów, które w momencie zwrotu:
a) w przypadku rowerów zwracany towar został zakupiony asortymentu dostępnego od ręki w sklepie jest w stanie w jakim został wydany. W szczególności nie nosi śladów zużycia, poza śladami używania, które wynikają z ich użycia w sposób konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania roweru. Ponadto zwracany rower nie może być zabrudzony i brak jest widocznych otarć na korbie, pedałach, chwytach oraz nie występują uszkodzenia mechaniczne w tym odpryski lakieru.
b) w przypadku części i akcesoriów zwracany asortyment musi posiadać nieuszkodzone opakowanie i nie może być używany, poza śladami używania, które wynikają z ich użycia w sposób konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
4. Zwrotowi nie podlegają rowery, które zostały zakupione przez Klienta na zamówienie, tj. nie były dostępne w chwili zakupu w ofercie punktu handlowego, a ich sprzedaż wiązała się z koniecznością zamówienia roweru bezpośrednio u producenta.
5. Zwrot ceny sprzedaży nastąpi w pierwotnej formie zakupu.
6. Ostateczną decyzję o przyjęciu zwrotu podejmuje upoważniony pracownik sklepu.